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TP-Link设置 2017-05-04 tplogin.cn设置登录已关闭评论 1148字
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  设置好路由器WAN口PPPoE拨号后,一直处于正在连接,无法连接成功,那么你知道tplink1100路由器拨号获取不到ip怎么办吗?下面是www.886abc.com整理的一些关于tplink1100路由器拨号获取不到ip的相关资料,供你参考。

  tplink1100路由器拨号获取不到ip的解决方法:

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  宽带线路(入户网线或从“猫”出来的网线)需连接在路由器的WAN口,有线电脑连接在任意一个LAN口,并观察确认指示灯正常,如下图:

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  线路连接图

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  指示灯位置图

  注意:部分路由器的指示灯在网线接口左上角。

  如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮,请检查WAN口接线是否存在接触不良等情况,请尝试更换连接WAN口的网线。

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  登录路由器管理界面,在 运行状态 >> WAN口状态,确认WAN口的上网方式为PPPoE拨号。如果不正常,请重新按照设置向导设置路由器。

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如果您不了解宽带连接方式,请点击参考:

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  在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态,如果WAN口没有获取到IP地址,页面会有 拨号失败 的原因提示,请点击 查看帮助,根据帮助内容提示的解决方法排障。如下图所示:

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  拨号失败提示如显示账号密码验证失败,请确认宽带账号密码(注意区分字母大小写),重新按照设置向导设置。

  注:部分路由器无此提示,可不排查该步骤。

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  将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接),登录路由器的管理界面。

  选择 网络参数 >> MAC地址克隆,点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后,点击 保存 并重启路由器。如下图所示:

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  观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

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  入户网线由于老化、质量太差或线路太长,导致线路衰减过大,从而起拔号不成功。尝试调整路由器WAN口的 速率和双工模式。

  设置方法:登录路由器管理界面,点击 网络参数 >> WAN口速率模式,模式设置中选择10Mbps半双工 或10Mbps全双工模式,点击 保存,如下图所示:

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  注意:部分路由器或部分软件版本不支持调整WAN口速率模式,可以尝试升级路由器软件版本。

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  在路由器管理界面,点击 运行状态,记录设备软硬件版本,然后在TP-LINK官方网站下载对应硬件版本的最新软件。如下图:

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  下载方式:在官方网站右上角搜索栏输入您的产品型号,点击搜索:

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  点击 下载,即可看到软件版本,选择对应硬件版本的最新软件下载。

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  下载之后按照软件升级指导进行操作。

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  如果按上述排查方法操作后,问题仍然无法解决,请登录路由器管理界面选择 系统工具 >> 系统日志,点击 保存所有日志,将日志保存到电脑桌面,如下图:

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  电脑单独连接宽带上网,将系统日志发送到路由器指定邮箱寻求支持,或致电路由器厂商寻求技术支持。

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