一个职业咨询的个案

一个职业咨询的个案
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3 q% _. J) U- H) w* h% g 看到李亮，你会很容易将他划入最热门的一类人群———IT精英当中。他衣着笔挺、仪表整齐，履历也清晰简明：27岁，名牌大学信息工程专业。毕业后，先在深圳某IT企业做项目负责人，后因业绩出色，今年被北京一家合资企业挖走，月收入万元以上。 4 x& F( f- Q' ?  z

" C8 k, O; D. l6 W9 P' ?' X　　如此“少年得志”，他还会有什么样的职业困惑呢？可他的表情却分明充满了焦虑和疑惑。 * [+ @& g3 S! c7 ~6 J7 K% E* z

/ i  B+ y& R7 S; e# d8 k& U' j　　“做技术和做管理有什么不同？”
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, f4 A5 Y3 _1 @$ Y' E9 n8 W　　“我不知道自己究竟适合做什么样的工作，是做技术还是做管理？在中国，哪一种更有前途呢？我是应该继续待在现在这家公司，还是去读个MBA，或者是工程硕士？”李亮一上来就抛出了一连串的问题，似乎迫不及待地想从我这里得到一个标准答案。
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　　多年的职业咨询经验告诉我，在这些问号的背后，李亮目前的新工作肯定遭遇了一些问题，以至于让他对自己的现在和未来产生了迷惑。 ; i  K% I9 Y. k) f
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　　果然，他谈到了目前的不顺心：做了4年多技术工作之后，如今在新公司中担任部门经理，开始从事管理工作，觉得难以适应。原先只需要管好自己，按时完成任务就行了。而现在，他每天都卷入事务性的漩涡中：“原来只和机器打交道，现在我每天开会、向领导汇报工作、给员工布置任务，与其他部门协调……忙得团团转。”最让李亮感到难受的是，给领导的报表总因不符合要求被退回来：“我真怀疑自己压根儿就只能做技术，不能成为管理者。”李亮眉头紧锁，一脸无奈。
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) i4 c( |! Y3 v/ W　　我向李亮提了一个问题：“你认为过去自己做技术和现在做管理有什么不同？”李亮陷入思索中。 ) e8 M- C8 Q, y0 C
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　　“技术工作是标准的、程序化的，你只需要按照要求去做就是了。而管理工作更多的是要面对人，需要提高自己的人际沟通能力。同时由于这是一家新公司，一些管理的规章制度还不完善，甚至连一张报表的格式和要求都没有标准，所以你的精力大部分都被消耗掉了，工作效率当然不会高，也不会有什么成就感。”李亮专注地听我分析，脸上的表情开始舒展。
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7 d; H- e) h' z6 i6 V　　“对呀，原来我待的那家公司就有很完善的管理制度。明天我就去和我现在的领导商量，参照这些模式，建立自己的样板。”接过他的话，我马上说：“其实这是人际交往和管理的方法问题，并不能证明你本身不适合做管理者。”
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) H" L! S2 n" D　　你的成就愿望有多高？ : ^' @- v" n3 L3 c5 q( ]

* [( x7 m% L9 [1 R7 w' W9 d7 ?　　从李亮刚刚做完的职业发展测评报告上看，有几项指标较突出。其中，“影响他人愿望”的指数达到86,“成功愿望”指数是75。说明他愿意主动影响和控制、引导他人；愿意干预他人的做事方法、情绪和进度；希望处于具有影响力的位置上；同时他有较强的责任心，做事主动，目标明确，对自己有着较高的期望值。 ; I) ]7 L- S$ d+ |( z' P
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　　而在李亮所做的另一份测试中，技术职能和挑战性两项也获得高分，这说明他拥有强烈的不断超越自我的愿望，渴望更大的挑战和机遇。而这些特征会使他在职场中努力克服障碍，战胜强硬的对手。因此，他有可能被管理工作所吸引，同时也会注重自己在专业技能领域进一步发展。
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- N1 P2 {& `+ g　　看到自己在挑战性和成功愿望上的高指数，李亮兴奋不已。我提醒他：“从报告上看，无论你是走技术的道路，还是从事管理工作，都一样会有前途的。关键是你本人的目标是什么？对自己未来的设想又是什么？它们能带给你什么样的满足感？” . N  |1 v5 z- @; Q, x
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　　“如果做技术，我的目标就是系统分析员。但从职位和成就感上并不令我满意。”
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$ Q; O1 A/ f* [; E　　“那你对自己有什么具体计划吗？比如在未来三五年内，或者10年、20年内想达到什么目标？” ) b3 b9 i1 E5 c' R2 T

/ R/ Z# X& [, K7 |! k' G& j1 S9 p　　谈到自己的理想，李亮显得有点不好意思：“……我的梦想是最终能够做到国际IT业巨头的驻中国首席代表，比如，成为IBM大中华区的总裁。那么，未来5—10年中，我要做到成为一家国内企业的负责人，近一两年内，在这家公司部门经理职位上更进一步。”沉浸在梦想的憧憬中，李亮最初的迷惑不见了，“看来我先要考下PMP（国际项目管理）认证，再读一个MBA，我的管理知识和实践经验还有很大差距。” 4 U: ~6 h( @( U1 _8 T$ f$ o
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　　成功的全部内容是什么
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4 z$ Q# S+ A7 b* y0 n# m　　咨询到这里，李亮曾经抛给我的那些问题，似乎已经由他自己给出了答案。坐在我面前的李亮在自己目标的召唤下，恨不得立刻就去实现自己的总裁之梦。
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4 J+ d0 B3 N- Z1 b, _　　“这是否是你期望的成功的全部内容？”
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3 r0 \+ o* V0 K, A. V, g  `. i& h# t　　“当然啦，能够得到这么好的位置，而且，我的年薪会达到几十万甚至上百万元，这不是成功吗？”他反问我。
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' K& r" o. n5 D4 z: Z( C　　的确，获得自我价值的实现是所有年轻人的梦想，而且这一切往往直接通过职位、收入显示出来，但假如“理想没有实现”，是否就意味着“失败”？意味着付出的一切没有价值？ 5 k$ A5 D% f: z. \2 B

! \2 o& W3 e$ `( d　　“在你的报告中，还有一个重要的指数值得注意：回避失败指数较高，达到了95。而且人格类型测量显示，你做事更偏重于理性、抽象的思考，而忽视对自己情感和细节的关注。”
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$ P: b/ F- F$ f( v　　一般说来，回避失败指数过高的人成就欲望强烈，非常看重结果，但另一方面，在较高的职业目标下，容易忽略自己的感受和应有的生活。李亮正是这样，他设想了自己未来成功的种种，却没有想过成功的生活还应包括的家庭、朋友、情感等等。我向他指出，对情感和细节的忽略也会妨碍他成为一名好的管理者。 : F5 W- j, c1 I0 Q/ C3 q
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　　“你是否可以思考一下，假如你经过努力后，还是没有做到IBM大中华区总裁，仅仅是在一家普通的公司做一名管理者，那是不是一定意味着失败？实际上，拥有家庭、朋友的生活会更为完整，他们也是职业发展的动力和支持系统。”
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　　也许是我这番总结陈词有点出乎李亮的预料。在咨询结束时，他再三地追问：“那你说什么是成功？成功意味着什么？”
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/ n& ]( G$ c; h6 i　　我没能回答。因为我个人对此的答案是：“成功的标准就是你的幸福感。”只是不知道这个答案李亮能否认同。