在未得到专业解答之前请参考:
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建议您在出现此提示时点击提示窗口下方的＂疑难解答＂，此时会弹出用户本地网络检测结果．分别会自动检测用户当地的IP地址、默认网关、DNS、代理服务器、端口是否正常．若有某一项或某几项为不正常状态则会标红并在前方有红X．
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至此，您可以尝试让系统自动修改（可咨询当地网络服务商操作方法。如果是电信网络，可以在浏览器地址栏输入
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http://192.168.1.1/8 W& P' l( u( N1 h7 [0 i
，按网页提示操作）。若仍无法得到修复，建议您根据自动检测的结果对自己电脑及网络进行相应的设置。最好咨询当地专业的网络维护人员来帮助您。
$ H# m+ ~: O9 k4 | 请在出现不能登录的提示时，反复登录几次。若只是偶尔会出现此错误代码，并非一直出现，请检查一下您目前使用的计算机网络是否稳定。咨询当地专业的网络维护人员来帮助您改善网络环境。
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如果在检测时并没有检测到任何异常，并且您所在网络也是稳定的，需要您提供更加详细的资料给我们。请次尝试反复登录多次。并在QQ的安装路径下打开以该
号码为名的文件夹，找到qqlog.txl文件，通过附件的方式发送到service@tencent.com提供给我们，并说明最后一次操作登陆提示出错的具体时间、换一个
号码看能否登录成功、换一个机器IP，能否登录成功、使用版本.以便我们再跟进观察。谢谢!
1 Z' s: u. H! p( F4 M, j1 D: g' c& Q
6 s5 s' Q- M" K6 N: s1.需要您输入验证码
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& W% q# i! p4 U 推出验证码的策略主要是为了保障您的权益，为了防止盗号者使用恶意软件以登录的方式扫描您的密码，请您谅解。如果出现得较为频繁,请更新升级本地电脑的杀毒软件,并在windows安全模式下扫描一下,以避免病毒存在造成影响,才能彻底解决问题
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2.需要您联系客服中心
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请登陆
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http://kf.qq.com
! T0 [+ d+ F7 \; K3 k 或者
& l- }; E# d* }8 |3 e6 K3 u
http://service.qq.com/
4 W2 m# U5 y0 m* Y+ c6 g7 r 查询联系方式,如果您有任何疑义，请将您的QQ号码、QQ密码、具体情况描述，以邮件的形式发送至客服中心邮箱service@tencent.com，给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的合作！谢谢！
: B# f' }& Z' Q8 I& t7 L5 W% {
3 Y9 W' a, D; ~3.由于网络问题造成的
$ w1 l& ?; b( @8 j1 m
9 F' i$ W5 p0 Y+ b A、首先请您检查下防火墙设置，建议暂时关闭防火墙；
; @0 o0 x; \. m, y: }9 K, C! S B、可能是由于QQ系统调整引起的，所以会造成某些号段不能登陆，建议您可以稍后再进行尝试；
; y* M7 M2 A) S$ G# H C、尝试使用选择登陆服务器（目前有三种模式，分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式）
i8 W- U# k1 Q* \ I3 G9 L7 `操作方法：在最新的QQ版本登陆窗口的左下角高级设置——选择登陆服务器，依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式（仅提供给会员）；
, {7 d& s9 }* f3 ~; f1 [7 F
D、可能是您所使用的代理已经失效，更换代理或者不使用代理，即可正常登陆
8 f3 F* H8 k+ @/ F7 @. ^& S& x. E操作方法：在最新的QQ版本登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型，选择不使用代理，或者其他模式（选择好代理后，请先测试下是否可以正常使用）；
3 M1 B/ B" d$ s; _( S3 j! \ E、因局域网实行封锁限制（端口被封），所以造成您的QQ无法登陆
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解决方法：尝试使用HTTP代理
: a7 ^# A5 V' k+ X% v7 h" Q
操作方法：在最新的QQ版本登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型，选择HTTP代理（选择好代理后，请先测试下是否可以正常使用）；
. }' B3 n# N' {6 v) q, J F、最后，建议您尝试使用TM登陆。
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; h' l0 W! C0 f+ T4 h7 B0 D
4.密码不正确的
& {: r. `! M6 C5 c1 h) R9 \ E
+ m; z* J0 Q/ D& S/ y, @. Y 请输入密码的时候保证输入法为半角的英文状态,并注意大小写.
: c! r, Q! p1 l! }: V/ B1 L 您可以直接在
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https://account.qq.com' Z& x! B' x3 y/ C
或者
- S1 e# w2 E/ y9 A3 xhttp://password.qq.com
) C, z2 ~- Z" d1 j- q X 或者
: s2 X$ _/ g- Y2 V7 r* b; P' z
http://kf.qq.com
2 s' d0 t# Y4 Y: e 上面取回密码。若您无问题提示答案或忘了提示答案：建议您登陆kf.qq.com填写申诉表，请您在此申诉表中填写第一次登陆QQ时使用的密码或是较早前曾使用过的密码（最好是您申请QQ号码时的密码或是离其最近的密码）、新邮箱地址、新密码保护问题和答案等资料。待会员提交后在一个工作日内、普通用户三个工作日内我们会给您的新MAIL里发邮件通知申诉结果。如果被证实后，旧的密码保护资料就会被新的保护资料给覆盖掉，证件号码不会修改同时QQ密码也会发到您所填写的新邮箱里。
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4 N% p7 }! s8 ]: p& o8 C' w" b' k) Q5.好友为零
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A3 V; u; r* V1 I% z% V5 B 如果你确认登录成功后好友为0（零）
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请尝试如下方法：
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1.在QQ菜单点击好友与资料，更新好友。
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2.请更换QQ登录服务器，登录窗体点击设置，钩选选择QQ登陆服务器，选择不同的进行尝试。
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3.改用TM尝试登陆。（登录后尝试切换到QQ）
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( t% v8 x9 l7 d W6.以上问题都不是
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' t" {7 ]2 I; b1 ?9 I3 ~# J) d& q 首先建议你使用腾讯官方版本的QQ软件，你的情况，可能是由于电脑内的QQ文件受损所导致，此情况如是单个号码有问题，建议您将这个号码的本地聊天记录清除即可，注意是否备份聊天记录（在QQ安装目录下搜索以该号码命名文件夹进行删除即可；或者在QQ登陆窗口中先输入QQ号码——高级设置——清除记录——同时删除该帐号对应的所有聊天记录文件 打勾 —— 输入QQ密码——确定，即可清除记录）。如是所有号码登陆都出现此情况，请您卸载目前所使用的QQ版本以及删除所有号码命名文件夹，然后再登陆
7 e1 t3 N" A+ e# b5 t' ihttp://im.qq.com/qq/dlqq.shtml
3 i7 Q6 l6 J: A2 w: A* L/ v$ u8 S 重新下载最新版本，并且安装在不同路径下进行尝试。
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QQ号码激活的常见问题及案例分析
