应聘华为,三进三出

应聘华为,三进三出1 P3 \( [) b. K8 B; ^
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我觉得这篇文章主人的经历又有趣有严肃，可见这位老兄经历蛮丰富，对于职场经验很有价值参考% Z7 r5 n& H- ~- T* T: g- D8 c: h1 n3 l
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2 E3 @, b1 y- {: o7 a7 ]背景：华为，中国最具争议于神秘色彩的高科技民营企业。1988年由军人出身的任正非以2万元的资金创立，经过15年的时间发展成为中国最大的通信设备供应商，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网等设备。2003年的销售额超过300个亿，产品覆盖遍及世界70多个国家。
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9 w  _; z  j- u) u$ s8 H　　自成立之初，华为一直与高科技、全员持股、３Ｇ、民营企业等关键字紧密相随，在过去的10年中成为业界、媒体及外围人士的焦点。总裁任正非经常“出乎所有人意料的举动与言语”让华为变得更加神秘莫测。
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　　目前华为共有员工22000多名，在“高工资是第一推动力”的号召下，奋斗在华为的城堡之中。 , |4 S: r4 S8 X$ a3 F. i/ O0 F

$ t+ f- v* k, i, Q　　讲述者：李宏　　 时间：2004年9月3日　　 毕业时间：1999年　　 专业：工商管理 ! ~/ n' |) ?: @; z" n; }
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　　1999年，在技术人才的眼里，华为就是他们的硅谷，想去华为的人多如牛毛。民间有个故事，不知道是真是假，说是人力资源部的有个头过年要花笔大钱，于是与一个搞现场招聘会的机构合计，说华为可以给一些职位通过现场来招聘，前提是要给点好处费。负责现场招聘的人二话没说，马上同意了，结果招聘会当天招聘会举办方狂收门票费。 + w% z8 N1 ~$ ~

9 c! E7 N- R8 g　　1999年的华为招聘毕业生都是钦点的，很多通信技术类的学校成了“御膳房的供厨”，每年到了时候华为就去“收割”。其他非钦点的学校毕业生就很难进入。我所在的学校刚好是那些不被“临幸”妃子之一。更为不幸的是我学的是工商管理专业，在以技术打天下的华为眼里，更是“不屑一顾”。 9 Q  p: s2 I" t3 n
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　　但我还是固执地把自己的简历发到华为的招聘信箱中去。很显然这纯粹是浪费上网费，99年的上网费是4元钱一个小时，而且网速超级慢。让我感到安慰的华为居然回邮件了：非常感谢您向本公司投递简历。非常抱歉的是，目前暂无适合您的职位，我们会保留你的简历，有合适的职位我们会及时跟你联系。 " F( z( F8 `' m- R4 a
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　　看到这样的邮件，我想起了鲁迅在某篇文章里写的关于“乞丐与富人”故事： 3 C; ]5 o# \6 `  M2 r: z- ]. c

" @- d: x, f  ~$ G: `　　乞丐说：本地最富有的人跟我说话了。 ' z& ?& E" _- N2 r0 ^$ M. K  r; V
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　　众人问：他跟你说什么了？ - `' o! a+ `4 i6 g& w  ]. s+ l

* z8 t$ ?4 d6 S% i* s5 Z( ]　　乞丐说：他说“滚出去”。 6 n1 F: a2 W  D8 y

6 k6 Q7 ~$ A* U1 D/ L　　99年毕业的我对华为是执迷的，执迷的原因与大家一样：高工资。据说毕业生刚进华为都有4000元以上的月薪，这是多么诱人的待遇。按照当时的行情，月薪2000元应该是个非常不错的待遇了。何况华为的福利很好，培训也很全面。但专业成为一条难以跨越的门槛横亘在我的面前，即使是销售助理类的职位都要求有相关技术专业毕业。5 N; J2 p- P# i1 V% G

- p0 Y. j* A* m5 k* k6 Q　　我想，也许今生注定与华为无缘了。 # K8 H" Q+ f1 D8 g

/ P; f- A- }8 v' U$ q　　就象寄托了一种初恋情结一样，尽管我后来去了广东一家非常不错的大型家电企业，在整整的一年时间内，我还是时时关注着华为的招聘动向，只要有机会，就会登陆中国人才热线以及前程无忧的网站查看华为的招聘信息，并不断地发送简历。很长一段时间内，我没有接到华为的回复，心里总在担心是不是把自己的邮件当作垃圾邮件拒收了。
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　　2001年的春天，华为做出了一个震惊业界的举动：垄断通信类技术人才，上半年在全国范围内招聘将近5000名技术人才，与2000年的长虹垄断彩管的举动几乎如出一辙。与我同学校、同时毕业的两个技术类专业的同学一起进了华为。看到如此好的机会，我马上向好几个职位投出简历。
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) {3 s9 x) l& K  W/ N- E8 u+ W　　等待的依然是没有结果的等待。华为只要技术人才。 0 u3 \$ A2 B9 b2 t2 s6 a
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　　其实，我一直想向华为靠拢，但任何努力都是白费的。学文科的我几乎很难跨越这道技术门槛。在接下来的3年中，好象是某中力量在捉弄我，我试图从家电行业销售转入到其他技术类行业销售，一直未能如愿以尝。好在我凭借自己良好的专业素质与业务能力，在家电行业里做得风兴水起。
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# N! [0 ^" r1 ?' P! t' H　　然而就在身边的华为依旧是自己难以释怀的眷恋。尽管这3年中，各种不同的声音依然在一直重复着华为的神秘与争议，也正是这样，更加吸引我总想进入这个城堡去看看。我目睹了在华为工作的两位同学在3年的时间内从一贫如洗到买房养家的巨大变迁。 3 {; f- k. ~' Z  r8 w& c- M. p4 f8 v

- @- T' d- @  T5 j& {　　让我百思不得其解的是：尽管这两个哥们在华为工作，我与他们也经常聚会，总是无法从他们的嘴里打听到任何关于华为本身的真实消息。只要一谈到华为，他们就会沉默，或者转移话题。倒是自2003年以来，从华为离开的人开始发表各种文章与书籍，一方面满足外界的窥探欲，一方面又赚取大量的稿费。这更为华为添加了神秘色彩。 8 }8 m9 y5 d9 R; a9 ]$ T' P
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　　这个带着浓厚的军队色彩的、富丽堂皇的、森严的城堡里面究竟藏着什么？ ! Y7 A& L3 z2 m: r

# }+ X/ _# J; q7 h4 B! ?1 \　　我在努力地向华为靠近。
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' t1 ~8 J5 `2 K5 T' g5 W$ \9 I( F3 O- N　　2002年，华为国际市场开始升温，2003年全面飘红，对海外市场的开拓带来了对海外人才的需求，我身边一个学国际贸易的学弟进了华为国际市场部，5个月后派往海外。
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　　2003年，华为放弃小灵通/市话通研发业务，豪赌3G. ( o7 k9 G4 [3 L4 O$ A

* V* [( ?2 g, v. S' N　　2004年，华为大张旗鼓地推出3G手机，从设备供应商转向终端提供商，一步一步延伸自己的产业链——大众电子消费领域。$ n$ j8 s7 V  `8 s
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6 F1 m$ h5 E9 d; T　　由于常年从事销售业务，天生对市场有很高的兴趣。几年来我一直非常关注着中国手机行业的发展：目睹了手机从贵族走向平民的过程，亲历了手机从通讯工具到拇指文化的变更，也震叹手机从技术比拼到花样营销的速度，更从市场营销的角度对手机有了更深刻的研究。更有意思的是，中国在发展自己的手机产业时，其最初的市场营销、渠道、人员几乎都是向家电行业学习的。
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) X  }% k2 O! |0 K  n! y  q　　也就在这个期间，出于爱好我发表了好几篇关于手机市场的深度文章，加上自己长期在家电行业中滚打摸爬，无论是渠道还是终端，都有自己的方法与经验。 3 f  }# H; z# \4 ^) d/ m8 J" |+ i

" i% {2 J& L( x2 T! ?　　机会也就这样开始向我接近。一开始，我觉得我与华为就是两条平行线，不敢想象在什么时候能够交叉。就在华为宣布进军3G及手机业务时，我觉得这两条线开始拐弯、会合……很快，就将在某个时候重合。
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1 P& D* o6 {- f2 }0 a  i　　真相：转行需要准备，要对目标行业有很深的了解，这样才不至于将目前行业积累的经验无助于自己在未来行业的发展。 - I# b8 ~% g# v

8 U8 |# Z& I  H　　2004年初，全中国的手机制造商开始了一场惨烈的人才争夺站：TCL、Utstocom、华为、中兴、康佳、联想……都在高薪寻找手机研发人才。最火暴的要算，5月份，华为把招聘会开在TCL总部所在地——惠洲，而提前知道了消息的TCL给华为唱了曲空城计：命令所有的技术骨干出去旅游。接下来的7月，TCL总裁李东生带领所有事业部的老总在广州高调亮相，宣布宏大的人才“掠夺计划”……
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　　真相：对被卷入这场争夺中的人才来说，说不出是一件好事还是一件坏事。从90年代至今，房地产、家电、互联网、饮料、手机、连锁零售……太多的行业经历了大起大落，投身这些行业的人才就象抛在浪头的帆船，随着行业的兴衰而起落。无论哪个行业，在这条食物链上，成就的只是很小一部分人。 ' K4 S4 d5 y. J9 Q7 P

: _  n# B( H0 R0 H) M/ T' q  n0 j　　2004年的8月，一个阳光明媚的上午，我突然接到了华为的面试通知，这让我有点意外，因为尽管我关注华为的招聘很久了，但是我并没有向它投简历呀，多年来的经验告诉我，如果我一段时间内向某个企业连续投递简历而没有回音，再投简历就会遭拒绝了，以后再投就很可能投不进去了。（后来我知道，华为是在51JOB的网站上搜索到我的简历的）。 : W# C# Q% M, v; D) @& d( `2 z; s0 X

/ Z4 c; Y) v2 I　　不管如何，我是高兴的，几年来我等的就是这样的电话——这是我第一次接到华为正式的面试通知。让我迷惑的是：通知我的人是品牌部经理，说招聘部门是“品牌管理部”。这几年来我一直做的是专职销售，从最基层的业务到区域经理。大公司有严格的职能分工，销售与市场是分开的，“品牌管理”是市场部或者是产品部的事情，如果要把市场部与销售部做一个比较，市场部是文官，销售部是武官。我对品牌的经验基本是在执行层面上，最多的是笔头研究。这样一个职位对我来说是一个巨大的挑战。即使面试成功，接下来就将面临“转行”的痛苦。说实话，多年来的销售已经深深地影响了我的观念与行为，也目睹了许多公司的“市场部”在企业兴衰中的尴尬处境，我对“市场部”的职位不是很感兴趣，甚至有一种畏惧。4 y& [7 Y( V  F

, h* Q5 X9 I; d# X4 W8 S) l　　真相：所有企业奉行“顾客是上帝”，因为业务来自客户，所以承担业务销售的销售部门在每个企业中具有无比重要的地位。一旦出现业务危机，充当“替罪羊”的最先是市场部。不论是谁，第一份工作都或多或少地影响着一个人的职业生涯。
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　　但是这次不同，对方是华为。
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　　面试是在第二天的上午9点半，于是我利用工作之便，上网查阅了该职位的任职要求，并查阅了一些关于品牌的基础知识，以便应付明天可能发生的笔试。 2 C2 a: f- o7 @/ Q

# y& W) y3 M1 L" U1 W5 M　　一进华为： ; o1 g3 p. [7 I) ^  i* ]
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　　第二天一早，我特意收拾了一番，坐车前往华为的板田基地。华为的总部在深圳板田，从深圳梅林海关出去40分钟就可以到达。因为华为的“特殊身份”，它在板田圈了深圳市企业最大的一块地，盖起了最大的厂区。远远地就可以看见华为那个巨大的即象扇贝、又象太阳的标志。特别起眼的要算华为新盖的极尽豪华的培训中心——据说花了10个亿，是目前中国企业最大的培训基地。而为华为高级员工盖的宿舍——“百草园”就象顶级社区，除了充满亚热带的风情之外，安逸舒适也是诱惑那些华为人拼命的因素。整个华为厂区就象一个闹市中的世外桃园，没有人能打扰得了。
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4 }8 x  O$ B# l" M- P, q& W　　华为的厂规很严，外访者要想进入办公大楼，必须先跟通知你过来的人联系，然后由他来领你进去。于是我给通知我来面试的品牌部经理打了个电话，让他出来接我。很快，一个三十来岁、中等个子、带个眼镜的年轻人——就是打电话通知我面试的品牌部顾经理（化名）——领我第一次走进了被争议与神秘包围的华为办公大楼。顾经理与我所接触的职业经理人一样，从他说话和走路就可以看出是一个办事效率非常高的人。就在我经过华为的办公区时，发现其他人都是这样的。 0 m, z6 e- j) J* y2 U
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　　与所有的大公司一样，顾经理首先把我领到人力资源部，由人力资源部首先面试。   \/ m$ u) d9 S. `

0 r( P" f' ~- m0 d　　面试我的是一个跟顾经理年纪相仿的人。对付人力资源部的人，我算得上一个老江湖了。因为人力资源部不是直接招聘部门，问的问题不会特别难。
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" o2 T' h- v+ o& P( X2 M　　真相：在很多的大公司，由于职能部门很多，人力资源部门作为人员招聘的执行部门，基本的工作是从基本条件上筛选人选，而关键的决定环节是在人员需求部门。人力资源部门的面试注重态度与行为的了解，业务与技能由用人部门考察。尤其在人选由用人部门直接指定的情况下，人力资源部只是意见参考角色。应聘者不可能在这个环节被淘汰。$ n3 O& D: T) V" e
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　　人力资源部的小伙子首先问我：你在现在的公司做的很好，为什么要到华为来？我思索了一下说：我有能力在家电做的很好，也就有能力在别的地方做好。目前我对手机有浓厚的兴趣，而且家电与目前的手机在很多地方有相似的地方，我在家电行业的经验将很好地帮助我在手机行业做的更好。我把我发表的那些关于手机的文章及其他一些营销类的文章给他看。他翻了翻我的作品，接着问：你认为3G会在多长时间内完全走进市场？ 1 {' x! |3 l& N) J0 U8 S0 S+ B

7 ]" O1 w; {" ~+ ^, d8 Q' }　　这是个比较专业的问题了，对方想知道我对3G的了解程度。好在我一直在关注着这方面的信息。我回答他：作为一种产业与技术趋势，肯定会走进大众。但是决定这个进程的因素有很多，比如政策推动的力度、基础设施的建设、运营商的投入规模、手机终端的推出、用户群体的培育等等，我无法预言它的时间，我只能表达我的信心。有一点可以肯定，在3G的进程中，以华为为代表的先行者与世界站在了同一起跑线上了。
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' y' e0 M( u' f, P$ z　　他没有表达意见，又问我：你是如何看待外界所流传的关于华为的一切？
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9 A) F# r1 |& d6 A　　好尖锐的问题！
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3 M* T! ~9 r3 ?: H　　我知道不能轻易回答，因为我不了解华为的真相——尽管我也看了关于华为真相的书。任何不中立的回答都将引来不和谐的音调，况且我知道：华为人不谈华为，只谈工作。 8 \; J* y6 s/ _) Z! T6 E
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　　我说：成为焦点不是坏事。这中间包含了嫉妒与褒扬。事实上，如果华为做的不好，也就没有人来关注。目前没有哪个名营企业能象华为这样让人瞩目。
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　　他没有在这个问题再说什么，于是与我谈起了待遇方面的问题。待遇，在外界看来是不需要谈的，华为给的薪水比同行至少高出20%左右。因此我没有提出具体要求。就这样人力资源部的面试结束了。他把我领到了品牌部顾经理的办公室。 " r/ m7 {) J+ I0 ]1 u4 I
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　　顾经理很直爽，一上来就开门见山：我仔细看过你的简历，对你非常感兴趣，所以今天约你过来谈谈，你的文章我看过了，你对手机市场的操作层面有很独到的了解，但我还想听听你对这几年国产手机的看法。 ; G6 m  k# A( s. ~3 S  z7 K: y

0 `' J) I8 M: Z% H2 H5 _　　听到顾经理的肯定，我觉得与他之间有点“相交恨晚”谈到手机，我马上拿出培训业务员的劲头，滔滔不绝，一吐为快：中国的手机象90年代初的彩电一一样，从90年代末开始了“抗战”，短短的5年时间夺回了大半个中国市场，可以说在这场革命中，国产手机厂家功不可没。然而，就象彩电一样，手机也没能在利润空间最高的的高端手机市场争取到太多的份额，在技术上没有多少突破。而低端市场也因为过度投入，“叫好不叫卖”。“概念营销”始终左右着中国的手机产业——这是一把双刃刀，成就了中国手机产业，也将扼杀这个产业，尽管国产手机在市场上光鲜亮丽，但本质上我们依然是“手机代工场”，除了营销还是营销。如果说彩电、手机除了为中国平民带来了低消费时代，还有一个贡献就是培养了一大批敢拼敢打、但忠诚度很低、随时都可以另起炉灶的销售精英……7 w3 r; F. b5 i% w  h2 r# q1 d3 ]  T% Q5 [
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