kitty 2007-7-8 08:43
QQ无法登录临时解决办法参考
在未得到专业解答之前请参考:
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建议您在出现此提示时点击提示窗口下方的"疑难解答",此时会弹出用户本地网络检测结果.分别会自动检测用户当地的IP地址、默认网关、DNS、代理服务器、端口是否正常.若有某一项或某几项为不正常状态则会标红并在前方有红X.
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至此,您可以尝试让系统自动修改(可咨询当地网络服务商操作方法。如果是电信网络,可以在浏览器地址栏输入$O4~4H2lu%R@
[url=http://192.168.1.1/]http://192.168.1.1/[/url]
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,按网页提示操作)。若仍无法得到修复,建议您根据自动检测的结果对自己电脑及网络进行相应的设置。最好咨询当地专业的网络维护人员来帮助您。
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请在出现不能登录的提示时,反复登录几次。若只是偶尔会出现此错误代码,并非一直出现,请检查一下您目前使用的计算机网络是否稳定。咨询当地专业的网络维护人员来帮助您改善网络环境。
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如果在检测时并没有检测到任何异常,并且您所在网络也是稳定的,需要您提供更加详细的资料给我们。请次尝试反复登录多次。并在QQ的安装路径下打开以该号码为名的文件夹,找到qqlog.txl文件,通过附件的方式发送到service@tencent.com提供给我们,并说明最后一次操作登陆提示出错的具体时间、换一个号码看能否登录成功、换一个机器IP,能否登录成功、使用版本.以便我们再跟进观察。谢谢!
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1.需要您输入验证码
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推出验证码的策略主要是为了保障您的权益,为了防止盗号者使用恶意软件以登录的方式扫描您的密码,请您谅解。如果出现得较为频繁,请更新升级本地电脑的杀毒软件,并在windows安全模式下扫描一下,以避免病毒存在造成影响,才能彻底解决问题 m {-~;y;i
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2.需要您联系客服中心
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请登陆
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或者
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查询联系方式,如果您有任何疑义,请将您的QQ号码、QQ密码、具体情况描述,以邮件的形式发送至客服中心邮箱service@tencent.com,给您带来的不便我们深表歉意,感谢您的合作!谢谢!
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3.由于网络问题造成的
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A、首先请您检查下防火墙设置,建议暂时关闭防火墙;